Трансферы

В разделе «Трансферы» организатор записывает, когда и чем участники прибывают и уезжают, и собирает их в трансферы: машины, которые забирают пассажиров в определённое время и в определённом месте. Раздел есть у мероприятия, если в настройках включён раздел «Проживание и трансферы», см. «Разделы и доступ». Работать с трансферами могут сотрудники с правом «Проживание и трансферы мероприятия».

Время на странице показывается и вводится в часовом поясе, выбранном в списке над кнопками. Это тот же часовой пояс, что и на странице «Расписание».

Поездка — прибытие или отъезд одного участника: транспорт, номер рейса или поезда, время, откуда и куда. Для прибытия указывается время прибытия, для отъезда время отправления.

1. Нажмите «Поездка».
2. Выберите участника, направление и транспорт, укажите номер рейса или поезда и время.
3. Заполните поля «Откуда» и «Куда». Для прибытий поле «Куда» определяет место сбора при подборе трансферов, для отъездов поле «Откуда».
4. Нажмите «Сохранить».

Список всех поездок открывается переключателем «Поездки». В колонке «Трансфер» поездку можно перенести в другой трансфер или убрать из трансфера.

Если участники прислали данные о рейсах в таблице, загрузите её кнопкой «Импорт»:

1. Выберите файл CSV или Excel (.xlsx), в первой строке которого заголовки колонок.
2. Проверьте, из каких колонок брать ФИО, телефон, адрес электронной почты, направление, транспорт, номер рейса, дату, время, откуда и куда. Дата и время могут быть в одной колонке. Если в файле нет направления или транспорта, выберите значения по умолчанию.
3. Нажмите «Проверить», затем «Загрузить».

Участник ищется по телефону, затем по адресу электронной почты, затем по ФИО. Если у участника уже есть поездка в том же направлении и в то же время, она обновляется. В файле может быть до 5000 строк.

Нажмите «Трансфер» и заполните направление, название, время и место сбора, машину, водителя и число мест. Текст в поле «Для пассажиров» приложение показывает вместе с трансфером, например «Табличка с названием мероприятия». Кнопка «Пассажиры» открывает список поездок того же направления: отметьте тех, кто едет этим трансфером. В трансфере не может быть больше пассажиров, чем мест.

Кнопка «Подобрать» группирует поездки без трансфера:

• прибытия группируются по месту прибытия, отъезды по месту отправления;
• в одну группу попадают поездки в пределах 60 минут от первой поездки группы;
• сбор прибывающих назначается через 30 минут после последнего прибытия группы;
• выезд назначается за 3 часа до первого рейса группы, а для поездов, автобусов и автомобилей за 1 час.

Отметьте нужные группы и нажмите «Создать трансферы». После создания проверьте время и место сбора и укажите машину и водителя.

Кнопка «Уведомить пассажиров» с колокольчиком отправляет пассажирам трансфера push-уведомление с временем и местом сбора. Уведомление получают пассажиры, которые вошли в приложение. Если время или место изменилось, отправьте уведомление ещё раз.

Участник видит свои поездки на экране проживания в приложении: рейс и время, а для поездки в трансфере также время и место сбора, машину, имя водителя и кнопку «Позвонить водителю». Других пассажиров трансфера участник не видит. Плитка на главном экране называется «Проживание и трансфер», «Проживание» или «Трансфер» в зависимости от того, что указал организатор.

Кнопка «Выгрузить списки пассажиров» сохраняет файл CSV: трансферы с машиной, водителем и пассажирами, а в конце поездки без трансфера.

Поездки и трансферы, включая имена и телефоны водителей, удаляются через 30 дней после окончания мероприятия.